La AT es un contacto individual entre un proveedor de AT y un beneficiario que se centra en un tema, problema o desafío específico. Por medio de la AT, colaboramos con los beneficiarios del Título X y del TPP para fortalecer su capacidad de responder asuntos sistémicos relacionados con la implementación de programas del Título X o de TPP. En cada contacto de AT, colaboramos con usted para establecer metas SMART.
La AT es más que capacitación del personal, aunque esta puede ser parte de un proceso que examina las normas y los procedimientos para apoyar el desarrollo de habilidades nuevas o reforzadas. La AT ofrecida por medio del RHNTC complementa nuestros otros recursos de capacitación, e incluye eventos en vivo, oportunidades de aprendizaje entre pares y los recursos a la carta disponibles en rhntc.org.
Los beneficiarios del Título X y del TPP pueden solicitar AT para desafíos relacionados con las siguientes categorías:
- Operaciones administrativas: Comunicación; recopilación de datos e informes; colaboración e incorporación de socios; seguimiento y capacitación de subreceptores y subbeneficiarios; diseño e implementación del programa; fidelidad o adaptaciones del programa; gestión del programa, etc.
- Salud adolescente: Desarrollo adolescente; intervenciones basadas en pruebas; embarazo adolescente y ETS; compromiso juvenil, etc.
- Operaciones fiscales: Facturación a terceros y codificación; cargos; análisis de costos; contratación y acreditación; gestión financiera; sostenibilidad, etc.
- Mejora de la calidad: Mejora continua de calidad; agenda de aprendizaje; experiencia del paciente; eficiencia de la clínica; indicadores de rendimiento, etc.
- Salud reproductiva: Prestación de servicios clínicos; humildad cultural; equidad en salud; mortalidad y morbilidad materna; recomendaciones de planificación familiar de calidad, etc.
- Operaciones administrativas: El RHNTC colaboró con un beneficiario para crear un plan y métodos para una comunicación oportuna, precisa y completa, y formalizó una estrategia para asegurar una comunicación coherente entre las partes interesadas.
- Operaciones administrativas: El RHNTC ayudó a un beneficiario a preparar un plan de capacitación del personal, que incluía el desarrollo de la capacidad para utilizar el sistema de seguimiento de la capacitación del RHNTC.
- Operaciones financieras: El RHNTC ayudó a un beneficiario a elaborar un plan de tarifas que cumpliera con el Título X y aumentó su capacidad para llevar a cabo un análisis de costos.
- Salud reproductiva: El RHNTC colaboró con un beneficiario para realizar una capacitación de instructores sobre cómo hacer una evaluación centrada en el cliente sobre intención reproductiva y asesoramiento en materia anticonceptiva, y luego, para integrar el esquema en un protocolo de supervisión de citas.
Las solicitudes de AT deben ser presentadas por la agencia beneficiaria del Título X o del TPP (es decir, por el receptor directo de fondos de la Oficina de Asuntos de Población, no por un subreceptor, un centro de servicios o un socio de implementación). Aunque la AT es para la agencia receptora de la subvención, se puede utilizar en colaboración con un subreceptor o subbeneficiario, un centro de servicios clínicos, una parte interesada o un socio.
- El RHNTC le hará una llamada inicial para comprender mejor el contexto de su solicitud y sus metas, y para comenzar a identificar los objetivos SMART (por su acrónimo en inglés Specific Measurable Achievable Relevant Time-bound: específicos, medibles, alcanzables, relevantes, con límite de tiempo) y los pasos siguientes.
- Una vez acordado y aprobado el plan de AT, colaboraremos con usted mientras dure el compromiso para supervisar la implementación del plan.
- Cuando la AT concluya, confirmaremos que se hayan cumplido las metas y le pediremos que complete una evaluación. El RHNTC también podrá comunicarse con usted tres meses después de la AT para una evaluación adicional.
A continuación, las agencias beneficiarias del Título X y del TPP pueden solicitar AT.
El RHNTC también ofrece Oportunidades de aprendizaje entre pares para colaborar con agencias homólogas beneficiarias del Título X y/o del TPP.