Encuesta de satisfacción del paciente con una cita de telesalud

Las agencias del Título X, al igual que otros profesionales de la salud, han respondido a la demanda creciente de servicios de telesalud. Es fundamental asegurar que los pacientes queden satisfechos con los servicios recibidos por medio de la telesalud, y averiguar más acerca de sus experiencias con la atención. Use este ejemplo de encuesta de satisfacción del paciente para averiguar qué opinan sus clientes de los servicios recibidos en una cita de telesalud. Para asegurar que todos los pacientes tengan la oportunidad de completar la encuesta, las agencias deben utilizar sus sistemas y protocolos establecidos para responder a asuntos como el nivel de alfabetización, los problemas de visión y otros factores que influyan en la accesibilidad, como la traducción de la encuesta. 

Este recurso forma parte del Juego de herramientas para la mejora de la experiencia del paciente (en inglés).