Cómo aplicamos un enfoque de liderazgo adaptativo para aumentar la participación masculina en los servicios del Título X
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La ventaja del proceso [de liderazgo adaptativo] fue nuestra capacidad de seguir ajustando el enfoque para complementar las zonas de captación específicas. Las agencias agradecieron la oportunidad de compartir sus desafíos con otros proveedores que trabajaban en busca de la misma meta. Esto fomentó un mayor aprecio por el plan Planear-Hacer-Estudiar-Actuar (Plan-Do-Study-Act, PDSA) y el enfoque de resolución de problemas en equipo.Darin McMillan, Consultor del Departamento de Salud y Servicios Humanos de Michigan
En enero de 2018, el Departamento de Salud y Servicios Humanos de Michigan (DHHS de MI) tenía dificultades para responder a la baja participación masculina en sus clínicas financiadas por el Título X. Con el asesoramiento en liderazgo adaptativo del FPNTC, el DHHS de MI aplicó un ciclo del proceso Planear, Hacer, Estudiar, Actuar (PDSA) para identificar y poner a prueba la eficacia de las estrategias de divulgación con la población masculina.
Las clínicas aplicaron las tres estrategias siguientes:
- Mensajería y distribución de condones en comercios locales como salones de tatuajes, tiendas de fumadores, bares y barberías.
- Educar a las clientes femeninas sobre los servicios del Título X para hombres y animarles a compartir esta información con sus parejas masculinas, amigos, familiares y conocidos.
- Aumentar la conciencia sobre la salud masculina y los servicios del Título X distribuyendo folletos y ofreciendo chequeos médicos básicos.
El DHHS de MI superó desafíos como conseguir la aprobación de los materiales de divulgación masculina, establecer “guiones” verbales para las actividades de divulgación y reabastecerse de condones. Al cabo de cuatro meses, dos de las cuatro clínicas del DHHS de MI que participaron en el ciclo Planear-Hacer-Estudiar-Actuar lograron prácticamente duplicar el número de su clientela masculina.
Para obtener más información sobre el modelo Planear-Hacer-Estudiar-Actuar, consulte el curso de aprendizaje virtual sobre Metodologías de mejora de la calidad: Cómo utilizar el modelo para mejorar (Quality Improvement Methodologies: Using the Model for Improvement). Para obtener más información sobre el trabajo de divulgación con clientes masculinos, puede descargar el kit de herramientas “Cómo prepararse para los servicios de salud reproductiva masculina”.